Мне кажется, что тема "как выйти за традиционные рамки СЭД", является сейчас одной из самых актуальных на рынке. Так или иначе, но почти все СЭД-вендоры, с которыми я так или иначе общался в последние месяцы, выходят именно на этот вопрос.
Кстати, сейчас (через 10 минут) нужно идти на DOCFLOW, посмотрим, что будет там…
Перед уходом написал пост:
http://www.pcweek.ru/ecm/blog/ecm/2877.php