Компании всё чаще пытаются продвигать свои бренды на Reddit, чтобы попасть в нейровыдачу и рекомендации ИИ-сервисов. Однако пользователи и модераторы площадки выступают против таких методов, пишет WSJ.
Почему Reddit стал важен для брендов
В 2024 году Reddit заключил соглашение с Google, которая получила доступ к контенту соцсети для обучения ИИ-моделей и использования в ответах чат-ботов и нейровыдаче. Похожий договор есть с OpenAI. Благодаря таким партнёрствам ИИ-сервисы стали чаще ссылаться на Reddit.
Согласно исследованию Profound, проведённому по заказу Reddit, с августа 2024 года по июнь 2025 года Reddit был самым цитируемым доменом в Perplexity и Google AI Overviews и занимал второе место в ChatGPT. Маркетинговая платформа Parse также сообщила, что Reddit и YouTube — основные источники данных для ботов, когда они рекомендуют бренды.
По словам операционного директора Reddit Дженнифер Вонг, около 40% обсуждений в соцсети связаны с «коммерцией»: пользователи обсуждают товары, сравнивают их, делятся отзывами и помогают отличить настоящие отзывы от проплаченных.
Как бренды пытаются продвигаться
Некоторые компании активно следят за упоминаниями о себе. Например, ювелирная компания Brilliant Earth искала «стратегического менеджера по работе с Reddit», который должен был формировать образ бренда в обсуждениях, способных попасть в нейровыдачу или ответы ИИ. После появления вакансии модераторы сабреддита r/jewelry предположили, что число положительных публикаций о компании вырастет, и стали обсуждать, как помешать брендам проникнуть в «последнее место в интернете, где ещё можно найти честные отзывы».
Другие компании действуют более открыто. У производителя колонок и наушников Sonos есть группа сотрудников, которые работают с сабреддитом r/Sonos. В описании сообщества указано, что оно не аффилировано с компанией, но её представители могут участвовать в обсуждениях. Один из них под ником KeithFromSonos помогает решать проблемы с устройствами.
Финансовый холдинг Fidelity развивает два сообщества: закрытое r/FidelityCrypto про свои криптопродукты и r/fidelityinvestments для обсуждения общих вопросов по инвестициям, пенсионным планам, налогам и интерфейсу приложений. Там компания публикует руководства и советы.
HelloFresh, продающий наборы продуктов для приготовления еды, использует Reddit для обратной связи. В конце 2025 года сервис представил в тематическом сабреддите коллегу, которая несколько месяцев отвечала на вопросы пользователей, комментировала отзывы о продуктах, рассказывала о задержках поставок и отзыве товаров.
Серые схемы и цены
Сооснователь агентства Recho, специализирующегося на работе брендов с Reddit, Джонни Уэйт считает, что действовать нужно вдумчиво: перед публикацией изучить правила сообществ и понаблюдать в течение нескольких недель. По его мнению, на Reddit даже контент от брендов должен быть объективно полезным, а не рекламным.
Однако некоторые агентства предлагают «запретные» приёмы. Например, Reddit Marketing Agency берётся публиковать комментарии от имени клиентов через профили, которые выглядят как обычные, и обещает снижать видимость негативных комментариев (но как — не уточняет). Just Reddit Agency предлагает от 35 до 100 упоминаний бренда в месяц за $2500. «Комплексное управление репутацией», включающее положительные публикации и работу с негативом, стоит от $4500 в месяц.
Владелица Just Reddit Agency Шона Ньюман рекомендует брендам рассматривать Reddit как часть общей стратегии по поисковой и ИИ-оптимизации.
Реакция Reddit и пользователей
Сам Reddit с осторожностью относится к компаниям, которые обещают повысить видимость в поисковых системах через публикации в соцсети. Он говорит, что попытки продвинуться через него на других платформах «как правило, не заканчиваются ничем хорошим», и предлагает собственные инструменты для рекламы. Например, в июне 2025 года Reddit представил возможность показывать позитивные отзывы от пользователей под промаркированным креативом рекламодателя.
Модераторы сабреддитов, которые управляются волонтёрами, часто против вмешательства брендов в «органические» обсуждения. «Мы не хотим видеть вас там, где сплетничаем о вас», — иронизирует консультант по соцсетям и автор рассылки Link in Bio Рэйчел Картен.
В сабреддите r/SaaS, например, запретили продвижение продуктов, созданных для рекламы, поиска лидов и автоматизации рекламных публикаций. Модераторы заявили: «Мы, модераторы и пользователи, и так страдаем от непрекращающегося потока рекламы и спама, которые наводняют сабреддиты. Пришла пора сказать: “Хватит”».
Reddit также борется со спамом. На июль 2026 года соцсеть находила по 25 тысяч спамных публикаций и комментариев ежедневно. По её данным, спам на платформе сократился на 20% год к году.
Глава Reddit Стив Хаффман считает, что «чем автоматизированнее становится интернет, тем выше ценность человеческого взгляда». Компания рассчитывает, что честный обмен мнениями продолжит привлекать новых реддиторов, и Reddit сохранит статус «самого “человеческого” места в интернете».
Что это значит
Reddit становится важной площадкой для брендов, стремящихся влиять на ИИ-рекомендации. Однако попытки скрытого продвижения встречают сопротивление сообщества и самой платформы. Успешные примеры показывают, что открытое участие и полезный контент могут работать лучше, чем серые схемы.
Комментарии · 0
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.