Google тестирует покупки у Flipkart прямо через Gemini и AI Mode в Индии

Google начала тестировать в Индии способ покупать товары у принадлежащего Walmart маркетплейса Flipkart напрямую через Gemini и AI Mode. Об этом сообщает TechCrunch. Таким образом поисковый гигант пытается расширить свои ИИ-сервисы от поиска товаров к собственно сделкам.

По данным TechCrunch, у части пользователей в рамках теста на отдельных карточках товаров Flipkart в Gemini и AI Mode появляется кнопка Buy. Нажатие на неё ведёт прямо в оформление заказа Flipkart, не выводя пользователя из ИИ-интерфейса.

Что именно тестируется

Ранний тест ограничен некоторыми пользователями и небольшим набором товаров, включая смартфоны, электронику и мобильные аксессуары. Остальные пользователи, как и прежде, видят обычные карточки товаров Flipkart в Gemini и AI Mode, но без возможности купить их напрямую из ИИ-интерфейса.

По словам одного из источников TechCrunch, Google планирует расширить этот опыт позднее в октябре — накануне праздничного сезона покупок в Индии.

Контекст: ИИ-сервисы идут в торговлю

Тест проходит на фоне того, что Google и её конкуренты, включая OpenAI, добавляют торговые возможности в свои ИИ-продукты. Они стремятся выйти за рамки ответов на запросы о покупках и рекомендаций товаров, чтобы играть более прямую роль в онлайн-покупках.

Google отдельно разрабатывала технологии, призванные сделать возможными покупки через её ИИ-сервисы. Ранее в этом году компания представила Universal Commerce Protocol (UCP) — открытый стандарт, который должен позволять ИИ-агентам взаимодействовать с ритейлерами на всём пути покупки, включая оформление заказа. Тогда Google заявила, что эта технология позволит покупателям приобретать подходящие товары через Gemini и AI Mode с использованием оформления заказа, размещённого на стороне Google. С тех пор компания расширила UCP новыми возможностями, в том числе позволив покупателям переносить товары на сайт ритейлера для завершения покупки.

Тест с Flipkart, который увидел TechCrunch, по всей видимости, отличается от продемонстрированного ранее опыта оформления заказа на стороне Google: при нажатии кнопки Buy открывается оформление заказа под брендом Flipkart. Какая технология лежит в основе теста, неясно.

Партнёрство и инвестиции

Ранее в этом месяце Google сообщила, что Flipkart вошла в число мерчантов, партнёрствующих с ней для внедрения так называемого «агентного» шопинга для потребителей в Индии, но детали теста и сроки его развёртывания тогда не раскрывались.

Показательно, что у Google есть финансовая связь с Flipkart — помимо технологического партнёрства с этой e-commerce компанией. В 2024 году Google инвестировала в неё около $350 млн в рамках раунда, возглавленного американским ритейлером, получив миноритарную долю.

Рынок и конкуренция

Индия — второй по величине интернет-рынок в мире с более чем миллиардом интернет-подписчиков. Здесь Flipkart и Amazon жёстко конкурируют за онлайн-покупателей. Эта конкуренция усиливается в праздничный сезон, когда e-commerce компании проводят одни из крупнейших за год распродаж и акций.

Пока опция Buy появляется не у всех ритейлеров, которые выводятся в ИИ-сервисах Google. В том опыте, который увидел TechCrunch, карточки конкурентов, включая Amazon, отображались рядом с товарами Flipkart, но не предлагали возможности купить напрямую через ИИ-интерфейс.

Комментарий Flipkart на запрос TechCrunch оперативно получить не удалось. Представитель Google, отвечая на вопрос о тесте с Flipkart, сказал TechCrunch, что компания «всегда тестирует новые функции и возможности, чтобы помочь людям проще находить бизнесы и взаимодействовать с ними». Компания регулярно проводит эксперименты и не имеет дополнительных деталей, добавил представитель.

Что это значит

Тест показывает, что Google осторожно проверяет модель, в которой ИИ-интерфейс становится не только витриной, но и точкой входа в сделку. Однако пока речь идёт об ограниченном эксперименте: он охватывает часть пользователей и узкий набор товаров, а оформление заказа остаётся на стороне Flipkart. Насколько такая схема масштабируется и как она будет сосуществовать с собственным оформлением заказа Google по стандарту UCP, из имеющихся данных не следует.