Шведская компания Truecaller, более десяти лет развивающая сервис определения номера с аудиторией свыше 500 млн пользователей, вывела свою антискам-аналитику в открытый веб. В воскресенье она представила Scam Checker — новый веб- и Android-сервис, позволяющий проверить подозрительный номер телефона, ссылку или сообщение на признаки мошенничества. Для использования не нужны приложение или вход в аккаунт. Об этом сообщило издание TechCrunch.
Что умеет Scam Checker
Сервис работает на данных краудсорсинговой ленты Truecaller — Scamfeed. Пользователь вставляет номер, ссылку или текст сообщения, а Scam Checker показывает связанные с ними сообщения сообщества. Более подробная информация о номере, включая имя владельца, по-прежнему доступна только в существующем сервисе Truecaller, где требуется вход.
При проверке ссылки сервис раскрывает сокращённые URL и отслеживает перенаправления до конечного адреса, после чего сверяет результат с собственной базой рисков и другими сигналами о мошенничестве. Если пользователь вставляет сообщение, сервис выделяет из него номер или ссылку и поднимает связанные отчёты сообщества.
Где и когда заработает
Бесплатный инструмент сначала доступен в Индии. По словам компании, затем он должен появиться в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Африке, а также в Юго-Восточной Азии.
Зачем это Truecaller
Помимо привлечения пользователей в основное приложение, отчёты сообщества дают Truecaller более полную картину мошеннических схем, активных в конкретный момент. Это может помочь и в развитии продуктов для борьбы с фродом и рисками, которые компания продаёт предприятиям через Truecaller for Business. При этом генеральный директор Ришит Джхунджхунвала заявил TechCrunch, что Scam Checker ориентирован на потребителей.
По оценке Truecaller, основанной на анализе поисковых запросов и трафика существующих сервисов проверки, люди совершают около 14 млн веб-поисков в месяц, чтобы проверить подозрительные ссылки и номера. Именно это поведение, по словам Джхунджхунвалы, легло в основу Scam Checker.
«Когда это нужно, вы обычно находитесь в другом месте. Ссылка приходит в WhatsApp. Вашей маме пишут о штрафе за нарушение ПДД. Друг пересылает скриншот и спрашивает: „Это правда?“» — сказал он. «Что люди делают в этот момент, так это ищут».
Масштаб данных сообщества
Сообщество становится ключевой частью системы обнаружения мошенничества. Компания сообщила TechCrunch, что в Индии на Scamfeed опубликовано около 20 тыс. отчётов о мошенничестве, и каждую неделю добавляется примерно 1,3 тыс. новых. Кроме того, с 14 по 20 сентября Truecaller, по её данным, проанализировала 12,9 млрд сообщений по всему миру и отметила 20,3 млн как мошеннические.
В ближайшее время компания планирует расширить типы мошенничеств, которые умеет распознавать Scam Checker, и добавить загрузку скриншотов для дополнительного анализа.
Почему Truecaller выходит за пределы определителя номера
Развитие за рамками caller ID связано с давлением на основной бизнес компании в Индии — её крупнейшем рынке с более чем 350 млн пользователей. Телеком-операторы внедряют поддерживаемую федеральным правительством услугу Calling Name Presentation, а Apple и Google добавили собственные функции определения номера и защиты от спама. На прошлой неделе индийский телеком-регулятор также обязал приложения-определители номера делиться пользовательскими отчётами о спаме с операторами связи — Truecaller раскритиковала эту меру как «односторонний обмен».
В результате фокус Truecaller смещается за пределы определителя номера.
«Определение номера было первой проблемой, которую мы решили, и до сих пор именно так большинство людей нас находит», — сказал он. «Но мошенничества перешли к более многоканальному подходу со ссылками и сообщениями и всё чаще к голосу и видео. Наша защита должна следовать за мошенником».
Что это значит
Scam Checker — попытка Truecaller перенести накопленные данные о мошенничестве в открытый веб, где, по её наблюдениям, пользователи и так ищут проверку подозрительных ссылок и номеров. Запуск происходит на фоне усиления конкуренции и регулирования в Индии, поэтому сервис можно рассматривать и как способ удержать релевантность за пределами традиционного определителя номера. Насколько такая модель оправдает себя, зависит от того, как быстро сервис выйдет на заявленные рынки и насколько полезными окажутся данные сообщества для обычных пользователей.
Комментарии · 0
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.