Нью-йоркский стартап Chariot Claims привлек $10 млн в раунде Series A. Раунд возглавил фонд Silverton Partners, также участвовали Indicator Ventures, Lightbank, Neon Fund, ZVC, Rosecliff Ventures, Alumni Ventures, FJ Labs, Graph Ventures и Vermilion Ventures. Об этом сообщает Crunchbase News.
Компания помогает потребителям добиваться компенсаций по претензиям, связанным с предполагаемыми нарушениями приватности, скрытыми комиссиями и подписками, которые трудно отменить. С учетом нового раунда общий объем привлеченного финансирования Chariot Claims достиг $15,7 млн — в эту сумму входят посевные инвестиции на $3,6 млн в апреле 2025 года и более ранний pre-seed раунд.
Чем занимается Chariot Claims
Стартап не является юридической фирмой и сам иски не подает. Его модель строится на партнерстве с юрфирмами: Chariot помогает выявлять потенциальные дела, находить пострадавших потребителей и собирать информацию, необходимую для получения компенсации. Юрфирмы ведут юридическую работу на условиях contingency fee, а Chariot получает от них фиксированные сервисные платежи.
Процесс устроен так: по каждому делу потребители заполняют анкету, которая в реальном времени оценивает предварительную правомерность претензии. Затем команда Chariot проверяет предварительно отобранные заявки через многоуровневую систему, сочетающую технологии и человеческий контроль, и передает их партнерской юрфирме, ведущей дело.
По словам основателя и CEO компании Зима Ханга, Chariot обычно получает более 200 тыс. заявок в месяц, а с момента перехода на текущую бизнес-модель чуть более года назад компания взяла в работу около 80 дел. В штате около 15 сотрудников, компания работает с нулевой прибылью (breaking even).
Как стартап ищет дела
Chariot начинает с поиска потенциальных дел о нарушениях приватности, скрытых комиссиях и других потребительских жалобах. Программное обеспечение сканирует публичные записи, включая материалы федеральных судов, и с помощью AI анализирует утверждения и готовит исследование для партнерских юрфирм. В частности, речь идет о юридических меморандумах на основе публично поданных жалоб.
Компания также разрабатывает инструменты для отслеживания изменений в законах и судебных решениях, которые могут повлиять на возможность рассмотрения дела. По словам Ханга, эта работа находится на ранней стадии, а цель — автоматизировать большую часть исследований, которые иначе выполняли бы юристы и паралегалы.
Ежемесячно Chariot рассматривает несколько сотен потенциальных дел. Примерно для 30 из них тестируется реклама, чтобы понять, удастся ли найти потребителей с возможной претензией, после чего около 10 дел отбираются для более глубокой проработки с партнерскими юрфирмами. Каждое дело может затрагивать множество отдельных потребителей, до которых Chariot доносит информацию через рекламу и партнерства с потребительскими финтех-компаниями.
Чтобы определить наличие претензии, потребители предоставляют информацию. Например, в случае утечки данных это может быть уведомление от компании о том, что их данные оказались раскрыты. Для жалобы на скрытые комиссии — что именно было куплено, когда и сколько заплачено.
Chariot разрабатывает AI-инструменты для проверки этих подтверждающих сведений и определения, есть ли у потребителя основание для претензии. Необходимые доказательства и сложность их проверки зависят от типа предполагаемого нарушения. Стартап планирует упростить этот шаг, позволив пользователям подключать почтовые аккаунты, чтобы ПО само искало нужные документы вместо заполнения форм. Ханг оценивает, что такие улучшения помогут компании обрабатывать в 10–100 раз больше заявок, чем сейчас.
Возражения компаний
Подход Chariot вызывает недовольство у части компаний. Реклама для потенциальных истцов привела к жестким возражениям: по словам Ханга, Chariot получала письма с требованием прекратить действия (cease-and-desist), в том числе оспаривающие использование названий и товарных знаков компаний в рекламе.
Ханг утверждает, что упоминание этих компаний необходимо, чтобы добраться до людей, пользовавшихся их продуктами или услугами. «В рамках нашего бизнеса нам нужно упоминать название компании, в отношении которой есть предполагаемое нарушение», — сказал он. По его словам, Chariot рассматривает такие письма вместе с юристами и выполняет требования, которые считает обоснованными. Конкретные компании он называть отказался.
Более широкая цель Ханга — сделать предполагаемые потребительские нарушения более дорогостоящими для бизнеса. Он рассуждает так: если больше пострадавших потребителей будут добиваться компенсации, у компаний появится более сильный финансовый стимул менять практики. «Мы хотим сделать неэтичное неприбыльным», — заявил он.
Контекст рынка
Раунд Chariot проходит на фоне роста инвестиций в legal tech. По данным Crunchbase, финансирование этого сегмента достигло рекордного уровня в прошлом году — $4,6 млрд. С начала текущего года legal tech-стартапы привлекли более $3 млрд, что ставит сектор в темпе на уровне или выше итога 2025 года.
Майк Додд, генеральный партнер Silverton, в письме Crunchbase News объяснил интерес фонда к вертикальному AI-подходу Chariot в работе с юрфирмами, назвав его «захватывающим и защищаемым». «Это рынок с нуля, с пространством для горизонтального расширения и в перспективе — до обобщенного потребительского юридического AI-решения», — написал он. Фонд также привлекла, по его словам, «бизнес-модель, которая выравнивает капиталистические стимулы с доступом к правосудию». «Когда компания нарушает закон и не выполняет обещания перед потребителями, потребитель редко ищет справедливости, — добавил он. — Chariot построила технологию, позволяющую индивидуальным потребительским искам работать в масштабе, и команду, способную работать в категории, где исполнение действительно сложное».
Что это значит
Chariot Claims пытается занять нишу между потребителями, у которых обычно нет ресурсов для индивидуальных исков, и юрфирмами, которым сложно выстраивать процессы вокруг десятков тысяч отдельных заявителей. Ставка на массовый арбитраж и AI-обработку заявок объясняет интерес инвесторов на фоне рекордного финансирования legal tech. При этом модель компании уже сталкивается с юридическими возражениями со стороны компаний, упоминаемых в рекламе, — и то, насколько устойчивой окажется эта практика, будет зависеть от дальнейших правовых споров.
Комментарии · 0
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.