Колумбийский стартап Palomma привлёк $10 млн в раунде Series A, который возглавил мексиканский венчурный фонд Cometa. Об этом эксклюзивно сообщило издание Crunchbase News. Компания из Медельина развивает финансовые сервисы для арендодателей, арендаторов и управляющих недвижимостью: она объединяет программное обеспечение для работы с арендой, приём платежей и кредитные продукты. С учётом ранее не раскрытых $4 млн общий объём привлечённых средств Palomma достиг $14 млн, сообщил сооснователь и CEO компании Сиприано Эчаваррия.
Кто инвестировал
Помимо Cometa, в раунде участвовали Volpe Capital, Clocktower Technology Ventures, Tekton Ventures, Simma Capital и Yango Ventures. К существующим инвесторам относятся Y Combinator, 17Sigma, Nido Ventures и Norte Ventures. Управляющий партнёр Cometa Пепе Боланьос объяснил интерес к сделке командой основателей и возможностью модернизировать фрагментированный рынок аренды в Латинской Америке. По его словам, только в Колумбии почти 8 млн домохозяйств снимают жильё.
Чем занимается Palomma
Бизнес компании строится на двух связанных частях. Первая — AI-софт для управляющих недвижимостью: он помогает обрабатывать запросы об аренде, вести клиентский сервис и собирать платежи. Вторая — платёжная система, через которую принимается арендная плата и производятся выплаты собственникам. Эти отношения дают Palomma данные об арендном доходе и платёжной истории арендаторов, на основе которых компания предлагает финансовые продукты.
- Palomma Plus — программа с вознаграждениями и возможностями для улучшения кредитной истории арендаторов.
- Palomma Advance — позволяет арендодателям получить до 12 месяцев будущего арендного дохода авансом.
- Palomma Protect — покрывает арендный доход в случае дефолта арендатора.
- Palomma Flex — разрабатываемый продукт, который позволит арендаторам разбивать месячную плату на два платежа.
Управляющие недвижимостью платят за AI-софт по подписке, а Palomma получает процент от арендных платежей через свои платёжные и финансовые сервисы.
Показатели и рост
По данным компании, годовая повторяющаяся выручка (ARR) выросла в 30 раз за 18 месяцев и достигла примерно $3 млн. Palomma обрабатывает около $130 млн арендных платежей в месяц, обслуживая более 200 тыс. арендаторов через более чем 500 управляющих недвижимостью в Колумбии. Компания оценивает годовой объём арендных платежей в $1,5 млрд. Показатель net revenue retention через 12 месяцев составляет 390%: выручка от существующей группы клиентов выросла почти в четыре раза даже с учётом ушедших или сокративших расходы клиентов.
Штат компании остаётся небольшим. По состоянию на 4 ноября в Palomma работали 18 человек — примерно на момент закрытия Series A тремя неделями ранее их было около 14. По словам Эчаваррии, с AI-агентами примерно 200 тыс. арендаторов поддерживает один сотрудник клиентского сервиса.
Как появилась компания
В 2020 году Сиприано Эчаваррия работал в Morgan Stanley в Нью-Йорке. На его столе стояла табличка с именами предшественников, среди которых оказался Давид Велес — основатель бразильского цифрового банка Nubank и земляк Эчаваррии из Медельина. Эчаваррия написал ему в LinkedIn, и вскоре получил предложение войти в команду запуска Nubank в Колумбии. К концу 2020 года он вернулся домой, планируя со временем основать собственную компанию.
Palomma он основал вместе с Фелипе Монсальве и Николасом Гомесом дель Кампо — инженерами с образованием MIT и опытом в Meta, Cobre и JP Morgan. В январе 2023 года основатели вошли в Y Combinator с намерением построить процессинг платежей между счетами для испаноязычной Латинской Америки. Первый год рост был в основном плоским, но затем управляющие недвижимостью начали просить помочь со сбором арендной платы.
Выяснилось, что проблемы есть с обеих сторон сделки: арендаторы платят в начале месяца, а зарплату получают двумя частями, арендодатели зависят от арендного дохода, но испытывают трудности с займами под него и защитой при неуплате, а управляющие недвижимостью ведут сборы и выплаты вручную. Palomma решила привлекать арендаторов и собственников не напрямую, а через компании, управляющие их недвижимостью.
AI и управление рисками
AI помогает Palomma решать, какие арендаторы подходят для арендных гарантий. Лизинг-агент общается через WhatsApp и собирает документы заявки; компания утверждает, что может выдать одобрение менее чем за 30 секунд, опираясь на данные из переписки и платёжное поведение. Гарантии означают, что при неуплате арендатором риски несёт Palomma. Сначала стартап берёт их на себя, но Эчаваррия сообщил Crunchbase News, что компания завершает оформление партнёрства со страховщиком, который разделит риск и позволит предлагать больше гарантий.
Планы
Средства раунда Palomma направит на экспансию в Колумбии, разработку дополнительных AI- и финансовых продуктов и подготовку к выходу на другие рынки. Компания рассматривает Мексику, Бразилию и испаноязычный рынок США, однако, по словам Эчаваррии, Колумбия остаётся приоритетом. В долгосрочной перспективе Palomma планирует выйти за пределы аренды — к платежам товариществ собственников жилья и сделкам с жилой недвижимостью.
Эчаваррия сравнивает разные части бизнеса Palomma с американскими компаниями EliseAI, Bilt, TheGuarantors и Flex. По его мнению, в США можно построить одно решение и стать очень крупным, а в Латинской Америке для этого нужно делать всё сразу.
«Мы хотим победить в Колумбии», — сказал Эчаваррия в интервью.
Что это значит
Palomma строит бизнес на стыке софта, платежей и финансовых услуг, используя управляющих недвижимостью как канал дистрибуции. Такой подход даёт компании данные об арендных платежах, которые она применяет для оценки рисков и продажи дополнительных продуктов. Раунд Series A позволит расширяться в Колумбии, но выход на новые рынки и партнёрство со страховщиком для разделения рисков по гарантиям пока остаются планами, а не свершившимися фактами.
Комментарии · 0
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.