Некоторые покупатели «умной» электрической зубной щётки Dyson CameraJet стоимостью $499 столкнулись с тем, что устройство выходило из строя почти сразу после начала использования. Об этом сообщили пользователи Reddit, на публикации обратило внимание издание The Verge, а информацию приводит vc.ru. Для зубной щётки это проблема, отмечает The Verge.
Что именно ломалось
По словам одного из пользователей, щётка сломалась за «30 секунд», по словам другого — за «60 секунд», поскольку не работала зарядка. Ещё у одного покупателя устройство пришло неработающим: протекал резервуар. Другой пользователь обратил внимание, что вода попадает в батарейный отсек, и заметил: «Очевидно, ручка не водонепроницаемая».
Реакция Dyson
В Dyson сообщили, что знают о «небольшом количестве первых партий CameraJet, у которых могут быть проблемы с деталями». Издание The Verge заметило, что на сайте компании щётку нельзя заказать. На вопрос о том, сняли ли товар из-за жалоб, пресс-служба ответила, что недоступность связана с высоким спросом. При этом в компании заявили, что партии с дефектом изымут, а клиентам окажут поддержку.
Контекст
Dyson представила электрическую зубную щётку CameraJet в начале сентября 2026 года. В неё встроили камеру для снимков полости рта, резервуар для ополаскивателя и функцию автоматической подачи воды на зубные промежутки. Устройство стоит $499 — это 42,6 тысячи рублей по курсу ЦБ на 10 сентября 2026 года.
Что это значит
Dyson публично признала проблемы с деталями у части первых партий CameraJet и пообещала изъять дефектные устройства и поддержать клиентов. При этом компания объясняет недоступность щётки на своём сайте высоким спросом, а не жалобами пользователей. Для покупателей это означает, что при заказе устройства стоит учитывать сообщения о поломках и попадании воды в батарейный отсек, а также следить за официальными сообщениями Dyson о поддержке и замене дефектных партий.
Комментарии · 0
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.