Сбой в сервисах «Яндекса» после пожара в дата-центре в Сасово затронул «Поиск», «Почту» и сторонние сервисы

8 октября 2026 года в дата-центре «Яндекса» в Сасово Рязанской области произошёл пожар в результате атаки беспилотников. Компания сообщила, что работа центра временно приостановлена, инцидент затронул «часть инфраструктуры», пострадавших нет. На этом фоне пользователи столкнулись со сбоями в работе «Яндекс Поиска», «Яндекс Почты», облачной платформы Yandex Cloud и ряда сторонних сервисов. Информацию об инциденте и жалобах пользователей опубликовало издание vc.ru.

Что произошло

По данным vc.ru, жалобы на работу поисковика «Яндекса», сервиса подбора недвижимости «Циан», сервиса электронной отчётности «Астрал» и приложения для знакомств Twinby начали появляться на Detector 404 примерно с 1:45 мск 8 октября. Позже стали поступать сообщения о сбоях у «Авито», «Иви», «Мегафона», МТС, «Т-Банка», «Альфа-Банка», РЖД, самого Detector 404, а также сайтов РБК, «Ведомостей», «РИА Новостей», «Коммерсанта» и «Вестей».

В Yandex Cloud указали, что в зоне доступности ru-central1-b возникли перебои с электропитанием. По данным «Фонтанки», могли возникать сложности с созданием виртуальных машин, кластеров Kubernetes и баз данных; клиентам рекомендовали переносить нагрузку в другие зоны доступности.

Масштаб жалоб

• На сбои «Яндекс Поиска» — около 2500 жалоб за сутки из Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области, Нижегородской области, а также Беларуси.
• У «Циана» — 1800 жалоб на работу сайта и приложения из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
• На сервис знакомств Twinby за сутки оставили 1200 жалоб.
• С 10:20 мск начали появляться жалобы на сбои «Яндекс Почты» — около 3600 сообщений из Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Нижегородской области.
• На работу Yandex Cloud — более 200 жалоб.

Реакция сервисов

Twinby сообщил, что у некоторых пользователей не работает приложение из-за неполадок на стороне «Яндекса». Сервис электронной отчётности «Астрал» заявил РБК, что его специалисты вместе с «Яндексом» работают над восстановлением, документы и данные сохраняются при отправке, несмотря на возможные уведомления об ошибках.

Позже «Циан» сообщил о восстановлении работы «основного функционала сайта и приложения». В «Т-Банке» также рассказали о возобновлении работы после «нескольких минут» сбоя. Сроки полного восстановления работы сервисов «Яндекс» не называет.

Контекст

По словам губернатора Рязанской области Павла Малкова, ночью над регионом сбили два беспилотника — в Сасовском округе «произошло возгорание кровли одного из предприятий, выбиты стёкла в нескольких домах частного сектора», пострадавших нет.

Дата-центр «Яндекса» в Сасово запустили в 2014 году. На этапе строительства в 2012-м СМИ называли его крупнейшим центром обработки данных в России. На серверах работают сервисы «Яндекса» и продукты внешних компаний-клиентов Yandex Cloud.

На фоне сообщений об инциденте акции «Яндекса» на Мосбирже снижались на 3,4% на 9:06 мск. На 11:50 мск падение составляло 2,72%.

«Яндекс» прокомментировал атаку на дата-центр: по словам компании, «масштаб ущерба для инфраструктуры» ещё оценивают и «подтвердить возможность восстановления оборудования дата-центра» она пока не может.

Что это значит

Инцидент показал, что сбой в одной зоне доступности облака может отразиться не только на собственных сервисах провайдера, но и на продуктах внешних клиентов, включая сервисы недвижимости, отчётности и банковские приложения. Пока «Яндекс» не называет сроков восстановления и не подтверждает возможность восстановления оборудования дата-центра, поэтому итоговые последствия для инфраструктуры и клиентов Yandex Cloud остаются неопределёнными.