Яндекс не восстановил 2,84% данных Yandex Cloud после пожаров в ЦОДах

Яндекс не смог восстановить 2,84% клиентских данных на платформе Yandex Cloud после пожаров в дата-центрах в октябре 2026 года. Об этом сообщила пресс-служба компании, информацию опубликовало издание RB.RU. Восстановление невозможно из-за критических повреждений оборудования и отсутствия резервных копий на платформе у части клиентов.

Это важный сигнал для рынка облачных услуг: инцидент показал, насколько сильно сохранность данных зависит от того, включено ли резервное копирование у конкретного клиента. Компания уже объявила об изменении настроек по умолчанию.

Что именно произошло

С 8 по 11 октября пожары затронули три дата-центра Яндекса — в Сасове, Калуге и Владимире. Это привело к масштабным сбоям в работе сервисов компании и сторонних интернет-ресурсов. Постепенно специалисты восстановили основные функции Пэй, Go, Диска и других сервисов.

По итогам разбора последствий в Yandex Cloud констатировали: восстановить удалось не все клиентские данные. Доля невозвратных данных составила 2,84%. Причина — сочетание двух факторов: критических повреждений оборудования и отсутствия бэкапов на платформе.

Кого инцидент не затронул

В Яндексе подчеркнули, что у клиентов, которые использовали инструменты резервного копирования, данные сохранены на 100%. Таким образом, потеря данных коснулась только тех, кто не пользовался бэкапами.

Что изменится в настройках Yandex Cloud

Компания меняет подход к резервному копированию: теперь бэкапы будут включены по умолчанию. В Yandex Cloud уточнили, как это будет работать:

• для всех новых виртуальных машин в Yandex Cloud резервное копирование будет включено по умолчанию;
• отключить его клиент сможет самостоятельно в консоли управления.

«Для всех новых виртуальных машин в Yandex Cloud резервное копирование будет включено по умолчанию. Его можно отключить самостоятельно в консоли управления», — отметили в Yandex Cloud.

Фактически компания переводит резервное копирование из опциональной настройки, о которой клиент должен позаботиться сам, в состояние «включено, пока не отключишь». Для новых виртуальных машин это снижает риск повторения ситуации, когда данные невозможно восстановить из-за отсутствия копий.

Поддержка клиентов и партнёры

На фоне сбоев Яндекс договорился с облачными провайдерами Selectel, K2Cloud и VK Cloud о помощи клиентам Yandex Cloud, чьи сервисы пострадали из-за инцидентов в ЦОДах. Партнёры выделили дополнительные команды специалистов, предложили гибкие финансовые условия и упростили подключение. По замыслу сотрудничество должно помочь сократить перебои в работе сервисов и быстрее восстановить доступ к ним.

Контекст: пожары и их последствия

Инциденты в дата-центрах затронули не только облачную платформу, но и потребительские сервисы Яндекса, а также сторонние интернет-ресурсы. Восстановление основных функций Пэй, Go, Диска и других сервисов шло постепенно. Отдельно сообщалось, что Минцифры помогло Яндексу найти дополнительные площадки для переноса ключевых систем после инцидентов в дата-центрах.

История с потерей части данных показывает, что даже крупный облачный провайдер при критическом повреждении оборудования не может гарантировать восстановление информации, если у клиента нет собственных резервных копий. Именно поэтому изменение настроек по умолчанию для новых виртуальных машин стало логичным шагом со стороны компании.

Что это значит

Для клиентов Yandex Cloud инцидент стал напоминанием: ответственность за сохранность данных распределена между провайдером и пользователем. Клиенты, которые пользовались бэкапами, сохранили данные полностью, а те, кто не пользовался, потеряли часть информации без возможности восстановления. Новые настройки по умолчанию снижают вероятность повторения такой ситуации для будущих виртуальных машин, но не отменяют необходимости проверять, как настроено резервное копирование у уже работающих систем. Для рынка облачных услуг это также сигнал о том, что настройки по умолчанию могут напрямую влиять на сохранность данных.