Microsoft представила пять принципов применения ИИ в образовании

Microsoft опубликовала в своём официальном блоге описание подхода к использованию искусственного интеллекта в образовании. Компания заявляет, что привержена этой сфере уже пять десятилетий, и формулирует пять принципов, которые должны определять применение ИИ в школах, колледжах и университетах. Публикация появилась на фоне вопросов педагогов и родителей о том, продолжают ли учащиеся думать самостоятельно и безопасны ли инструменты, которыми пользуются дети.

Пять принципов

Microsoft перечисляет следующие принципы:

• безопасность, приватность, защищённость и прозрачность по умолчанию;
• педагоги остаются в центре и сохраняют контроль над использованием ИИ в классе;
• ИИ поддерживает обучение студентов, а не заменяет их мышление;
• ИИ укрепляет образовательные системы — от обучения до исследований;
• каждый студент подготовлен к будущему, в котором используется ИИ.

Соглашение с AFT и стандарт для школ

По данным Microsoft, на прошлой неделе компания подписала знаковое соглашение с Американской федерацией учителей (AFT) и представила новый стандарт приватности и безопасности для школ (Privacy & Safety Standard for Schools), охватывающий продукты Microsoft Education. В публикации утверждается, что это первый случай, когда крупная технологическая компания и один из крупнейших профсоюзов учителей США совместно определяют, каким должен быть доверенный ИИ в таких продуктах.

Стандарт, как указано в блоге, ограничивает использование данных студентов и педагогов в продуктах Microsoft Education, требует человеческого контроля при принятии значимых решений, обеспечивает прозрачность для семей и предусматривает ответственность Microsoft при несоблюдении требований. Также подтверждается, что школы сохраняют права на создаваемые ими знания и идеи. Microsoft приглашает других участников отрасли присоединиться к этому стандарту.

Роль педагогов и продукты для образования

Компания подчёркивает, что ИИ должен дополнять опыт педагогов, а не заменять профессиональное суждение. В блоге приводится пример учителя специального образования Эшли Эрнандес из школы в Бронксе, которая использует Copilot для создания дифференцированных материалов с учётом сенсорных особенностей учеников со сложными коммуникационными и медицинскими потребностями.

Microsoft также упоминает программу Education Insiders, в рамках которой педагоги и руководители школ участвуют в закрытых предпросмотрах продуктов и сессиях обратной связи. Среди продуктов для образования назван Teach in Microsoft 365 Copilot — ИИ-инструмент, ориентированный на реальные рабочие процессы преподавателей: адаптацию материалов под разных учащихся и подготовку уроков в соответствии со стандартами.

В публикации приводятся данные клиентов: Brisbane Catholic Education добилась роста показателя learner agency на 275% среди групп риска, а Miami Dade College после внедрения Microsoft 365 Copilot отметил рост доли успешно сдавших студентов на 15% и снижение отсева на курсах на 12%.

Отдельно упоминается программа Microsoft Elevate for Educators: за последний год более 17 млн человек получили востребованный сертификат по ИИ-навыкам.

Обучение без подмены мышления

Ссылаясь на собственное исследование о науке обучения, Microsoft называет значительным риском когнитивную разгрузку, при которой создаётся видимость обучения без необходимой умственной работы. Компания отмечает, что многие распространённые инструменты не создавались для образования и ставят скорость выше понимания, из-за чего учебные заведения ограничивают или блокируют к ним доступ.

Microsoft заявляет, что её образовательные ИИ-продукты учитывают возраст: для учащихся K-12 доступ к Copilot Chat по умолчанию отключён, а включение по возрасту контролируется администраторами. В младших классах Minecraft Education формирует базовую ИИ-грамотность, Learning Accelerators персонализируют поддержку и дают своевременную обратную связь. Для старших учащихся Study and Learn Agent использует наводящие вопросы и интерактивные упражнения, а Microsoft 365 Copilot даёт инструменты корпоративного уровня.

Эффективность учреждений и исследования

Microsoft приводит пример Broward County Public Schools: округ столкнулся с дефицитом бюджета, требующим повышения эффективности в 235 школах, и после внедрения Microsoft 365 Copilot в экосистему Microsoft 365 выявил операционные неэффективности, что помогло достичь прогнозируемой экономии на инфраструктуре в размере от 40 до 50 млн долларов за пять лет.

В Университете Северной Каролины медицинские исследователи используют защищённую среду на базе Microsoft Azure для клинических исследований с защитой чувствительных данных пациентов; сейчас она поддерживает 25 активных исследований.

Подготовка к экономике ИИ

По данным аналитического центра Microsoft — AI Economy Institute, навыки, связанные с ИИ, дают надбавку к зарплате до 40%, что превышает отдачу от продвинутых учёных степеней. Компания называет ИИ-грамотность обязательной для всех дисциплин.

Среди инициатив упоминаются Minecraft Education AI Ready Skills — игровой путь к сертификату, соответствующему стандартам CSTA и ISTE, а также партнёрства с Американской федерацией учителей, Национальной ассоциацией образования, National Applied AI Consortium и North America’s Building Trades Unions. В рамках расширения партнёрства с NABTU недавно представлен Jobs Machine, помогающий родителям, студентам и школьным консультантам знакомиться с рабочими профессиями.

В высшем образовании приводятся примеры: Обернский университет создал курс «Teaching with Artificial Intelligence», доступный почти 10 000 преподавателей более чем в 90 учреждениях; Babson College построил междисциплинарную лабораторию ИИ The Generator с инструментами Azure OpenAI и ассистентами Copilot для всех преподавателей и студентов; Университет Южной Флориды запустил программу студенческих амбассадоров, которая обеспечила экономию времени на некоторых задачах в 55–60%.

Что это значит

Публикация фиксирует подход Microsoft к ИИ в образовании и содержит конкретные обязательства: соглашение с AFT, стандарт приватности и безопасности для школ, возрастные ограничения доступа к Copilot Chat для K-12 и набор образовательных продуктов. Для учебных заведений это сигнал о том, какие гарантии компания готова предоставлять при использовании её инструментов, а также приглашение другим игрокам рынка придерживаться аналогичной планки. При этом заявленные результаты внедрений основаны на данных самой Microsoft и её клиентов, а долгосрочный эффект применения ИИ в обучении в публикации не оценивается.